Duela gutxi, SMAC-ek arrakastaz lagundu dio ARTMAN-ek ekipamendu berriak azkar produzitzen saldu osteko arazketa zerbitzu profesional eta puntualarekin, ekoizpena berriro hastea bermatuz eta industrian kalitatezko zerbitzuaren adibide ona jarriz.
ARTMAN Arabiar Emirerri Batuetako bero-trukagailuen eta aire-hozgailuen fabrikatzaile nagusia da, eta ia 40 urteko esperientzia du industrian. Negozioaren hedapena dela eta, SMAC-en produkzio-ekipo aurreratuen sorta berri bat erosi zen. Instalatu ondoren, ekipoak martxan jarri behar du martxan jarri aurretik, eta enpresak eskaerak entregatzeko epe estuak ditu, ekipamenduak martxan jartzeko oso eraginkortasun handia eskatzen du. Eskaera jasotzean, SMAC salmenta osteko taldeak azkar erantzun zuen, 24 orduko epean goi mailako ingeniariek zuzendutako abian jartzeko talde profesional bat osatuz eta bezeroaren gunera zuzenduz.
Iristean, arazketa taldeak berehala jarri zuen martxan ekipamenduaren ikuskapen integrala. Arazketa prozesuan, arazo konplexuak izan zituzten, hala nola, funtzionamendu-parametro ezegonkorrak eta osagai batzuen bateragarritasun eskasa. Haien esperientzia sakona eta esperientzia praktiko zabala baliatuz, ingeniariek azkar formulatu zituzten soluzioak. Behin eta berriz probak egin zituzten, ekipoaren parametroak zehatz-mehatz egokitu zituzten eta pieza problematikoak optimizatu zituzten. 48 orduko ahalegin gupidagabearen ondoren, arazketa-taldeak arrakastaz gainditu zituen erronka guztiak, eta ekipamendua guztiz arazketatuta zegoela ziurtatu zuen errendimendu-neurri guztiak betez edo itxaropenak gaindituz.
ARTMANen arduradunak, bezeroak, goraipatu egin du salmenta osteko arazketa zerbitzu hau: "SMACen salmenta osteko taldea izugarri profesionala eta dedikatua da! Hain denbora gutxian burutu zuten arazketa-zeregin konplexua, ekoizpena garaiz hastea bermatuz eta eskaerak hausteko arriskua saihestuz. Beraien zerbitzuak gure enpresaren garapenerako konfiantza sendoa eman du eta konfiantza osoa dugu etorkizuneko lankidetzan".
SMACeko arduradunak esan zuen salmenta osteko arazketa zerbitzu sistemaren eraikuntzan sakontzen jarraituko duela, zerbitzuaren gaitasuna etengabe hobetzen eta bezeroei kalitate hobeko zerbitzuekin garatzen lagunduko diela, industriaren salmenta osteko arazketa zerbitzurako estandar altuagoa ezartzeko.
Argitalpenaren ordua: 2025-mar-27